MANISH KUMAR
manishkumar@imperialinn.in
A Hotel Manager is responsible for the smooth day-to-day running of the hotel. They supervise staff, ensure guest satisfaction, handle problems, and help increase hotel profits.
✅ Main Responsibilities:
- Managing Hotel Operations – Ensures all departments (front office, housekeeping, kitchen, etc.) work properly.
- Guest Satisfaction – Makes sure all guests are happy and comfortable.
- Staff Supervision – Monitors employee work and behavior.
- Handling Complaints – Solves guest problems quickly.
- Maintaining Cleanliness & Safety – Checks hygiene, safety rules, and cleanliness.
- Reporting to General Manager – Informs the General Manager about hotel performance.
- Managing Bookings & Inventory – Keeps track of room bookings and availability.
- Helping in Promotions & Offers – Assists in planning special deals and events.
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The Hotel Manager handles daily hotel activities, supervises staff, looks after guests, and reports to the General Manager.
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होटल मैनेजर होटल के रोज़मर्रा के कामों को संभालता है। वह स्टाफ की निगरानी करता है, मेहमानों का ध्यान रखता है और समस्याओं का समाधान करता है।
✅ मुख्य जिम्मेदारियाँ
- होटल संचालन की देखरेख
- मेहमानों की संतुष्टि सुनिश्चित करना
- स्टाफ की निगरानी और मार्गदर्शन
- शिकायतों का समाधान करना
- साफ़-सफ़ाई और सुरक्षा का ध्यान रखना
- जनरल मैनेजर को रिपोर्ट देना
- कमरों की बुकिंग और व्यवस्था देखना
- ऑफर और प्रचार में सहयोग देना